エッサム営業マン 安達 裕己のブログ
安達 裕己 ブログwindows10にあげてしまった方へ

公開日 : 2016年01月07日

windows10にあげてしまった方へ

去年からお客様から
windowsからセキュリティーの警告のメッセージが出て
なんだかわからなくてなんとなくポチぽち・・・でおしてたら

下記のようなキーワードをお客様からいわれたら
①インターネットの開き方がわからなくなった。
②ソフトが動かなくなった
③操作ができない
④背景が変わった
とかいわれたらこう答えます。
「・・・Windows10にあげたんですね。」

以前のWindows8からwindows8.1へのアップデートではこんなことがよくあり、
対応していないソフト、サービスのトラブルが頻発し
勝手にやってしまった方には「OS入れ替え(お仕置き)コース」を用意していました。

Microsoft様もさすがに直前8から8.1のトラブル報告から反省し
Windows10では安全な復元ができるように仕込んできています。

ここでmicrosoft様を絶対的に信用してはいけません。

失敗もする可能性もあるので、絶対に消えてほしくないデータ、
メールは別の媒体などに保管した上で操作することをお奨めします。
(確実に戻らない場合もあるからです。)

操作は簡単
スタート→設定→更新とセキュリティ→回復→
Windows7にもどす  or windows 8に戻す どちらかの表示の開始(以前のOSで表示)
→アンケートを適当に答えて →次へ→知っておくべきこと 次へ →
ロックアウトされないようにご注意ください 次へ
→windows 7に戻す or windows8に戻す →再起動→元通り

https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=017757
↑私よりやさしいNEC 121ページで画面を確認しながら操作してみてください。
 


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